A wie Anforderungen
Als Business Analysten nehmen wir klassischerweise die Vermittlerrolle zwischen Fachbereich und der IT ein (aber nicht nur). Wir verbinden dabei verschiedene Welten miteinander und sorgen dafür, dass Projekt zum Erfolg werden, indem jeder miteinbezogen und nichts vergessen wird.
Diese „Miteinbezogenen“, auch Stakeholder genannt, haben gemeinsam, dass sie alle direkt oder indirekt von der Maßnahme „betroffen sind“ als z.B. Nutzer des künftigen Systems, Prozessbeteiligte, Programmierer, Kunde usw. Je nach ihrer Rolle haben sie andere Wünsche und Anforderungen, die das Ergebnis letzten Endes erfüllen soll.
Business Analysten kommunizieren mit allen Stakeholdern, dokumentieren das Besprochene, evaluieren und werten diese Ideen und Informationen aus und sorgen dafür, dass aus all jenen Wünschen die bestmögliche Lösung gefunden wird. Die Anforderungen müssen allerdings ausreichende Qualität haben: So sollten sie alle Informationen enthalten, die Notwendigkeit der einzelnen Anforderung muss hinterfragt werden (brauchen wir diese Anforderung wirklich oder ist das nur Wunsch des einen Stakeholders?) und auch auf die Wirtschaftlichkeit geachtet werden (ist diese Anforderung überhaupt technisch/finanziell im Rahmen des Projekts möglich und nutzt sie dem Unternehmen?).
Um Anforderungen zu erheben, gibt es ein ganzes Set an verschiedenen Methoden wie z.B. Befragungstechniken (Interviews, Fragebögen, Workshops) oder auch Beobachtungstechniken, bei denen der BA wichtige Stakeholder bei ihrer Arbeit beobachtet. Auch Kreativitätstechniken wie Brainstorming, Brainwriting etc. können hier zum Einsatz kommen, genauso wie artefaktbasierte Techniken wie die „Systemarchäologie“, die Anforderungen aufgrund des existierenden Systems erforscht.
Die Palette zur Erhebung von Anforderungen ist groß und vielfältig.
Die beste Art und Weise, Anforderungen zu erheben, ist unserer Erfahrung nach mehrere Ermittlungsarten zu verwenden – je nach Thema und Stakeholder.
Tauscht euch mit uns auf dem BA Camp über verschiedene Anforderungstechniken und Vorgehensweisen aus und lernt neue kennen! Wir freuen uns auf zahlreiche Diskussionen 🙂
